Поняття інновації, соціальної технології. Їхні ознаки

Дослідженням і розробкою інноваційних методів займається інноватика - область знань, що охоплює питання методології й організації інноваційної діяльності, значне місце серед проблем якої, стали предметом і об'єктом її досліджень, займає відносно самостійна галузь знань - соціальна інновація. Це нові засоби регулювання та розвитку соціальних процесів, здатних відповідати складності суспільної ситуації, спрямованих на задоволення потреб людини і суспільства в умовах високої невизначеності обставин.

Давайте розберемося в поняттях конкретніше.

Інновація - нововведення в галузі техніки, технології, організації праці або управління, засноване на використанні досягнень науки і передового досвіду, забезпечує якісне підвищення ефективності виробничої системи або якості продукції. Інновація - це не всяке нововведення або нововведення, а тільки таке, що серйозно підвищує ефективність діючої системи.

Технологія - Комплекс організаційних заходів, операцій і прийомів, спрямованих на виготовлення, обслуговування, ремонт та / або експлуатацію вироби з номінальним якістю і оптимальними витратами. При цьому:

- Під терміном виріб слід розуміти будь-який кінцевий продукт праці (матеріальний, інтелектуальний, моральний, політичний і т.п.);

- Під терміном номінальне якість слід розуміти якість прогнозоване або заздалегідь заданий, наприклад, обумовлений технічним завданням і узгоджене технічною пропозицією;

- Під терміном оптимальні витрати слід розуміти мінімально можливі витрати не тягнуть за собою погіршення умов праці, санітарних та екологічних норм, норм технічної та пожежної безпеки, наднормативний знос знарядь праці, а також фінансових, економічних, політичних та інших ризиків.

Тепер спробуємо об'єднати ці поняття.

Інноваційні соціальні технології -

- Процесуально структурована сукупність прийомів і методів, спрямованих на вивчення, актуалізацію та оптимізацію інноваційної діяльності, в результаті якої створюються і матеріалізуються нововведення, що викликають якісні зміни в різних сферах життєдіяльності, орієнтовані на раціональне використання матеріальних, економічних та соціальних ресурсів.

Все розмаїття інновацій можна класифікувати по ряду ознак.

1. За ступенем новизни:

· Радикальні (базисні) інновації, які реалізують відкриття, великі винаходи і стають основою формування нових поколінь і напрямків розвитку техніки і технології;

· Поліпшують інновації, реалізують середні винаходи;

· Модифікаційні інновації, спрямовані на часткове поліпшення застарілих поколінь техніки і технології, організації виробництва.

2. По об'єкту застосування:

· Продуктові інновації, орієнтовані на виробництво і використання нових продуктів (послуг) або нових матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих;

· Технологічні інновації, націлені на створення і застосування нової технології;

· Процесні інновації, орієнтовані на створення і функціонування нових організаційних структур, як всередині фірми, так і на межфирменном рівні;

· Комплексні інновації, що представляють собою поєднання різних інновацій.

3. За масштабами застосування:

· Галузеві;

· Міжгалузеві;

· Регіональні;

· У рамках підприємства (фірми).

4. За причинами виникнення:

· Реактивні (адаптивні) інновації, забезпечують виживання фірми, як реакція на нововведення, здійснювані конкурентами;

· Стратегічні інновації - це інновації, реалізація яких носить попереджуючий характер з метою отримання конкурентних переваг у перспективі.

5. За ефективністю:

· Економічна;

· Соціальна;

· Екологічна;

· Інтегральна.

Інноваційна практика завжди була складною і неоднозначною. Однак рішення ряду проблем, котрі виникли в сучасних умовах її розвитку і виражаються в майже повній разрегулірованность і неадекватності соціальних механізмів здійснення інноваційних процесів, досить однозначно вимагає використання соціогуманітарного знання (як теоретичних конструкцій, т.зв. конкретних методів дослідження різних соціальних явищ) як засобу оптимізації інноваційних процесів і побудови інноваційної діяльності на всіх рівнях. Це, у свою чергу, припускає створення гнучкої, обгрунтованої системи наукового забезпечення нововведень, що враховує логіку та специфіку здійснення не тільки власне нововведення, а й особливості сприйняття, оцінки, взаімоадаптаціі елементів соціальної системи, конкретних суб'єктів історичної дії до нових умов життєдіяльності, а також експертно -відстежує можливі перспективи і наслідки реалізації конкретного нововведення. При цьому процес реалізації нововведення стає більш оптимальним. В основі технології забезпечення нововведень повинен бути такий підхід до їх вивчення, у рамках якого можливе одночасне розгляд різних сторін взаємодії соціального середовища і нововведення, виявлення тих сторін цієї взаємодії, які більшою мірою впливають на успішність інноваційних процесів, а також розпізнавання і передбачення можливих проблем інноваційної практики.

У такому випадку в структурі технології забезпечення нововведень доцільно виділити дві взаємодоповнюючі один одного, синхронно здійснювані діяльності:

- Інноваційну діагностику

- Соціологічне вивчення нововведень, метою яких є розпізнавання, передбачення проблем, які можуть виникнути при взаємодії середовища і нововведення за допомогою діагностики, а також вивчення динаміки громадської думки з приводу реалізації нововведення за допомогою різних методів соціологічного дослідження.

Інноваційна діагностика передбачає здійснення процедури аналізу, діагнозу і прогнозу щодо конкретного нововведення. Це дозволяє планувати не тільки алгоритм здійснення даного нововведення, але і прогнозувати конкретні наслідки в широкому комплексі суспільної системи, з урахуванням специфіки її функціонування, що дає можливість заздалегідь підготуватися до появи різних побічних явищ, конфліктів і протиріч у процесі інноваційної діяльності: або запобігти їм, або пом'якшити негативні наслідки.

Таким чином, інноваційна діагностика охоплює, по-перше, прогноз ймовірності появи різних нововведень у майбутньому, по-друге, дає більш-менш повну картину перспектив розвитку конкретного нововведення, його наслідків у всіх сферах життєдіяльності людей, фіксує варіанти сприйняття його людьми, прогнозує громадське думку.

Інноваційна діагностика відбувається у три етапи:

1) - до реалізації нововведення (фіксація всіх можливих проблем, які можуть виникнути в ході інноваційного процесу; отримана інформація в даному випадку носить значною мірою політично і ідеологічно пофарбований характер),

2) - під час його здійснення конструктивне переосмислення знання дозволяє проводити оперативну доопрацювання, проектування реалізації нововведення з урахуванням конкретних ситуаційних особливостей),

3) - після нього (через зіставлення цілей та отриманих результатів нововведення з певними ознаками, що характеризують середовище її освоєння), і включає в себе: діагностику середовища нововведення і діагностику власне процесу його здійснення.

Соціальні технології в широкому сенсі слова - це особлива галузь наукового знання, яка ставить і обгрунтовує питання про те, яким чином і в якій послідовності можливі специфічні операції з результатами пізнавальної діяльності.

У вузькому сенсі слова поняття «соціальні технології» має два значення.

По-перше, соціальні технології - це, перш за все, процес цілеспрямованого впливу на соціальний об'єкт, обумовлений необхідністю і потребою отримання заданого результату. У цьому плані технологічність впливу наповнена такими поняттями, як етапність, процедурність, операциональность. Виходячи з такого бачення, соціальні технології можна охарактеризувати як певну прагматику, вибудовуються в один ряд: 1) мета, 2) засіб, 3) результат. Координація і субординація мети, засобів, результатів припускають варіативність і облік безлічі факторів, моделювання та проектування, систему критеріїв і оцінок, змістовні версії і сценарії, методи діагностики і т.д.

По-друге, соціальні технології - це теорія, що досліджує процеси цілеспрямованого впливу на соціальні об'єкти, що розробляє й обгрунтовує ефективні способи і прийоми такого впливу. При цьому не має значення, що розуміється під соціальним об'єктом. Це можуть бути соціальні відносини, соціальне взаємодія, соціальна група, соціальний інститут, соціальна організація.

Характер впливу, його технологічність визначаються тією системою операцій цілеспрямованого впливу, яка грунтується на соціальному та соціологічному знанні об'єкта - це перший рівень технологічного впливу.

Другий рівень технологічного впливу зумовлюється тим, що даний соціальний об'єкт перебуває в нерозривному зв'язку з іншими соціальними об'єктами, більше того - є частиною соціальної системи, органічно інтегрований в соціальне ціле. І будь-яка зміна цього соціального об'єкта з неминучістю тягне за собою ланцюжок змін інших об'єктів. У подібному соціальному сценарії соціальна технологія повинна враховувати всі можливі зміни.

Відповідно до вищесказаного є сенс розрізняти базові і приватні соціальні технології.

Базові - технології стратегічного (довгострокового) проектування соціального об'єкта. Сенс базових технологій полягає у: 1) гармонізації індивідуального, особистісного та суспільного, 2) висунення таких цілей соціальних технологій, які гуманістична за своєю природою; 3) розвиток творчих здібностей та активності соціального суб'єкта.

Приватні - різновид форм тактико-оперативного (короткострокового) впливу на соціальний об'єкт. Це соціальне конструювання, практично-предметне врегулювання відносин та операцій, оптимізація соціальної взаємодії на різних рівнях.

Таким чином, соціальні технології уособлюють собою різні іпостасі соціальної самоорганізації.