Организационная структура. Итоги

Структура компании описывает иерархию подчиненности между подразделе­ниями и сотрудниками. Однако, по сути, это просто территория, где протекают бизнес-процессы и выполняются проекты. А также источник ресурсов для них.

Оргструктура описывается следующими документами: органиграмма, положе­ние о компании, положения о подразделениях, должностные инструкции. Разра­батывать их нужно каскадом сверху вниз. Важно, чтобы они были действительно работающими.

В ходе формализации бизнеса компании обычно проходят цикл; описание про­цессов, описание структуры, многократная коррекция процессов и структуры.

Выдерживайте баланс между количеством уровней подчиненности и количе­ством сотрудников в прямом подчинении у одного руководителя. Максимально упрощайте структуру своей компании.

Не создавайте лишних подразделений и должностей. Максимум выносите на аутсорсинг.

Положение о компании, положения о подразделениях, должностные инструк­ции устроены похоже и содержат:

1. Назначение - ответ на вопрос, зачем это нужно (компания, подразделение, должность).

2. Задачи - основные направления действий, которые нужны, чтобы выпол­нять назначение.

3. Функции - конкретные действия, которые необходимы для реализации на­значения и задач.

Источником для задач и функций являются бизнес-процессы: положения и ин­струкции - «нарезка» из них. Идеал - сотрудники работают только по описаниям процессов, без должностных инструкций: так практичнее.

Также в положениях есть ряд дополнительных разделов, например показатели для оценки работы.