Членство в профессиональных ассоциациях

Исследовательские ассоциации играют важную роль в формировании профессионального сообщества на рынке. Они служат своеобразным знаком престижа или стимулом к тому, чтобы добровольно поддерживать высокий уровень и качество исследований. Ассоциация представляет, защищает и популяризирует интересы тех, кто образует ее.

По активности участия в таких ассоциациях можно судить о степени ци­вилизованности бизнеса, его стремлении установить правила игры и защи­титься от шарлатанов. В 1997 г., по данным «Маркетинговых исследований в России», только 50% всех исследователей состояла в профессиональных ассоциациях. Членство в международных сообществах является положитель­ным фактом, так как, во-первых, добавляет значимость исследователям в глазах клиентов, во-вторых, приближает принципы научной деятельности к международным стандартам, в-третьих, свидетельствует о качестве испол­нения заказа. Но самое главное — формирует научные сети, расширяет круг общения и обмена передовым опытом.

Профессиональные ассоциации могут быть важным элементом консоли­дации сообщества социологов. Именно они защищают исследователей от на­падок извне, следят за соблюдением стандартов качества, присваивают по­четное звание «исследователь рынка» тем, кто этого заслуживает. Пользуясь опытом ESOMAR, ассоциации проводят аналитическое изучение рынка, рас­считывают оборот, определяют его тенденции, делают рынок прозрачным, что способствует повышению доверия потенциальных клиентов. Такое ци­вилизованное общение на рынке приходит и к нам, но неспешно и посте­пенно.

Наиболее известными профессиональными ассоциациями и гильдиями являются Европейское сообщество социальных и маркетинговых исследова­ний (ESOMAR), Global Market Research, Всемирная ассоциация исследовате­лей общественного мнения (WAPOR), Гильдия исследователей общественного мнения и рынка, Ассоциация центров политического консультирования, Рос­сийская ассоциация маркетинга. Некоторые ассоциации предполагают инди­видуальное членство. Так, WAPOR насчитывает 400 человек в 50 странах. В ESOMAR числится 25 российских организаций и 57 наших соотечествен­ников. В российской маркетинговой ассоциации состоит 151 организация, ко­торая объединяет исследователей и заказчиков, научно-исследовательские, консалтинговые, государственные структуры. В Гильдию исследователей «ОМ» и маркетинга входят 20 исследовательских центров.

Информация ESOMAR служит своего рода путеводителем и рекоменда­циями по выбору того или иного социологического центра. В 1977 г. Евро­пейское сообщество разработало международный стандарт измерений в об­ласти маркетинга и социальных исследований. Создание подобного стандарта преследовало следующие цели:

♦ следование общепринятым требованиям проведения социологических исследований и выработка международного стандарта сделок;

♦ аккумуляция и передача опыта из более развитых сфер бизнеса и реги­ональных рынков менее развитым;

♦ обеспечение самоконтроля в социологической практике, минимизация необходимости контроля со стороны правительств или международных органов.

Целью создания подобного стандарта является попытка свести до мини­мума риск ошибок, непонимания между исследователем и заказчиком, а так­же улучшить общее качество выполнения исследовательских проектов.

Что же касается отечественных ассоциаций, то их политический вес и роль в формировании российского профессионального сообщества заметно ниже. Отечественные ассоциации предполагают как персональное членство, напри­мер, Российское общество социологов, так и коллективное, т.е. организаций. Российская ассоциация маркетинга объединяет как производителей марке­тинговых услуг, так и потребителей, как научно-исследовательские органи­зации, так и консультирующие и аудиторские фирмы. По мнению некото­рых экспертов исследовательских центров, профессиональные российские ассоциации в России не работают. В большинстве случаев они созданы эн­тузиастами, и у их создателей нет ни сил, ни времени поддерживать их дея­тельность. Они номинально существуют и все.

Поскольку принадлежность к профессиональной гильдии выполняет функ­цию научного маркера качества продукции, список участников ассоциаций мо­жет служить путеводителем для выбора заказчиком исполнителя исследования.