Орієнтація на споживача, на ринок – ось основна ідея маркетингу в період другої стадії його еволюції (50-70 роки ХХ століття).

На другому етапі еволюції маркетингу був здійснений перехід від збутового маркетингу до управлінського, орієнтованому на мінливі умови ринку, на існуючий там попит на товари і послуги.

ІІІ. Сучасний вигляд маркетингу сформувався в 70-ті роки ХХ ст. Він виходить з суверенітету інтересів споживача. Вступаючи в третю фазу своєї еволюції, маркетинг стає філософією організації та управління підприємством, комплексною системною діяльністю, які забезпечують ринкову орієнтацію виробництва і всю його комерційну діяльність.

Суть маркетингу в майбутньому – це спільність відчуттів з споживачами, ставлення до клієнта, як до самого себе, але з урахуванням його індивідуальності. Або інакше – це баланс інтересів трьох головних суб'єктів: споживача, суспільства, виробника на основі принципів партнерства та гуманності.

Етапи розвитку вітчизняного маркетингу:

1) до середини 60-х рр. ХХ ст. маркетинг розглядався як один із інструментів капіталістичних підприємств, повністю вітчизняна наука заперечувала його позитивні елементи;

2) 70-ті – початок 80-х рр. – відбулася переоцінка його ролі, з’явились об’єктивні оцінки, підкреслювалась його багатогранність;

3) з середини 80-х рр. і до наших днів маркетинг сприймається в усіх його проявах, відбувається його масове впровадження.

Отже, про маркетинг слід говорити в різних аспектах. Маркетинг може розглядатися:

— як управлінська функція (серед інших подібних функцій можна назвати, наприклад, управління фінансами, персоналом, технологічними процесами тощо);

— сучасна філософія бізнесу, сучасний стиль підприємницького або, якщо взяти ширше, управлінського мислення та діяльності;

— вид підприємницької діяльності. У даному випадку йдеться про маркетингові послуги (дослідження ринку, рекламні, консультаційні й ін.), які стають самостійною сферою бізнесу, і є об'єктом купівлі-продажу на ринку;

— певна сфера знань, представники якої виявляють закономірності (принципи) поведінки споживачів як суб'єктів ринку.

Головна сутність маркетингу – це прив’язка виробництва до споживача. В центрі його знаходяться не виробничі питання, а збут. Вершиною маркетингової діяльності є реалізація товару.

Основними об’єктами маркетингу є вивчення товарів, покупців, конкурентів (внутрішніх і зовнішніх), але слід запам’ятати, що маркетинг – це робота не з товарами, а з людьми.

Як підсумок із вищерозглянутого, зазначимо, що маркетинг – це комплекс взаємопов’язаних і науково обґрунтованих форм і методів господарювання ринкової економіки, що охоплюють всі стадії руху товару: вивчення потреб, виробництво, послуги, доведення до споживача, післяпродажне обслуговування, утилізація.