Чувствуйте себя ровными!

1. Не требуйте к себе какого-либо особенного обращения или особенных привилегий со стороны другого.

2. Попробуйте достичь парного деления прав и ответственности в исполнении общей работы.

3. Если круг ваших обязанностей пересекается с вашими коллегами, это достаточно опасная ситуация. Если руководитель не разграничивает ваши обязанности и ответственность за других, попробуйте сделать это сами.

4. В отношениях между коллегами из других отделов вам надлежит отвечать самому за свой отдел, а не сваливать вину на своих подчиненных.

5. Если вас просят временно перевести в другой отдел вашего сотрудника, не посылайте туда недобросовестного и неквалі-фікованого - ведь за ним там будут судить о вас и о вашем отделе в целом.

6. Не относитесь с предубежденностью к своим коллегам. Насколько возможно отбрасывайте суеверия и сплетни в общении с ними.

7. Называйте своих собеседников на имя и пытайтесь делать это чаще.

8. Улыбайтесь, будьте дружелюбные и используйте все разнообразие приемов и средств, чтобы показать доброе отношение к собеседнику. Помните: что посеешь, то и пожнешь.

9. Не давайте обещаний, какие вы не сможете выполнить. Не преувеличивайте свою значимость и деловые возможности. Если они не оправдаются, вам будет неудобно, даже если на это были объективные причины.

10. Не лезьте человеку в душу. На работе не принято спрашивать о личных делах, а тем более о проблемах.

11. Пытайтесь слушать не себя, а другого.

12. Не пытайтесь показаться лучшим, более умным, интересным, чем вы есть в действительности. Рано или поздно все випливе наружу и станет на свои места.

13. Посылайте импульсы ваших симпатий - словом, взглядом, жестом дайте участнику общения понять, что он вас интересует.

14. Рассматривайте ваш коллегу как личность, которую стоит уважать саму по себе, а не как средство, для достижения ваших собственных целей.

Е