Тест 3.3. Как Вы проводите переговоры?

Тест поможет вам определить, насколько эффективно вы можете вести переговоры. Отметьте ситуации, которые вызывают у вас чувство недовольства или досады при беседе с каждым человеком: начальником, подчиненным, товарищем, кем-то из близких.

1. Собеседник не дает мне шанса высказаться, у меня есть что сказать, но нет возможности вставить слово.

2. Собеседник постоянно перебивает меня во время беседы, переговоров.

3. Собеседник никогда не смотрит в лицо во время разговора, и я не уверен, что он меня слушает.

4. Разговор с партнером часто вызывает чувство пустой затраты времени.

5. Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага его занимают больше, чем мои слова и мысли.

Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство неудобства и тревоги.

6. Собеседник всегда отвлекает меня вопросами и комментариями.

7. Что бы я не сказал, собеседник всегда охлаждает мой запал.

8. Собеседник всегда пытается затушить мой запал.

10. Собеседник искажает содержание моих слов и вкладывает у них другое содержание.

11. Когда я ставлю вопрос, собеседник вынуждает меня защищаться.

12. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.

13. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня, чтобы согласиться.

14. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонним: играет ручкой, жжет сигарету, протирает стекло очков и тому подобное, и я твердо неуверенный, что он при этом внимателен.

15. Собеседник делает выводы за меня.

16. Собеседник всегда пытается вставить слово в мой доклад.

17. Собеседник смотрит на меня, не мигая.

18. Собеседник смотрит на меня, будто оценивая. Это тревожит.

19. Когда я предлагаю что-либо новое, собеседник говорит, что он думает так же.

20. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ойкает и подталдыкивает.

21. Когда я говорю серьезно, собеседник добавляет смешные истории, шутки, анекдоты.

22. Собеседник часто смотрит на часы во время разговора.

23. Когда я вхожу к кабинету, он оставляет все дела и все внимание обращает на меня.

24. Собеседник ведет себя так, вроде бы я мешаю ему делать что-то важно.

25. Собеседник требует, чтобы все согласились с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «Вы не согласны?»

Подсчитайте процент ситуаций, которые вызывают у вас досаду и раздражение.

70 -100% — вы плохой собеседник. Вам необходимо работать над собой и учиться вести переговоры.

40 -70% — вам свойственные некоторые недостатки. Вам нужно обнаруживать больше гибкости и легкость в переговорах, не заострять внимания на манере разговора, не искать скрытое содержание сказанного, не монополизировать позицию в разговоре.

10 -40% — вы красивый собеседник, но иногда не предоставляете партнеру полного внимания.

0 - 10% — вы отличный собеседник.