Деловые беседы и совещания

Деловые беседы, совещания нужно пытаться проводить через час - полторы. Если определенные сроки совещания затягиваются, - значит, она плохо подготовлена.

От этого может быть больше вреда, чем пользы. Совещания забирают много времени и не оставляют времени для работы. Коллективное решение вопросов - исключение из правил, а не правило. Нет необходимости сразу всем руководителям нести ответственность за все дела. Коллективная ответственность, как правило, проваливает решение вопроса. Каждый должен отвечать за свой участок работы. Не будет умного обсуждения вопроса, если на беседу, совещание вы пригласите 20-30 человек. Выступлений будет много, результатов, как правило, никаких. Если вы хотите решить серьезную проблему, то пригласите тех специалистов, которых она непосредственно касается. Дайте им высказаться поочередно. Первым пусть выразят свои мнения «нижние сочевичники», потом дайте слово главным специалистам. Не позволяйте никому перерывать язык выступающих.

Пытайтесь проводить совещания регулярно: в те же дни, в то же время, в том же помещении (комнате, залу). В противоположном случае вы никогда не сможете всех собрать.

В первую очередь, перед тем как принять решение о проведении совещания, поставьте себе такие вопросы:

Нужно ли это совещание?

Что вы хотите на ней решить?

Нельзя ли решить эти вопросы лично вам?

Сколько человек, кого конкретно пригласите на совещание?

Сколько времени нуждается в обсуждении вопроса?

Для ответственного совещания, заседание свой доклад готовьте сами. Специалисты сразу же поймут, как вы владеете той или другой проблемой. Завершая совещание, сами сделайте итоги, сопоставьте окончательное решение с поставленными задачами, корректно оцените предложения, которые прозвучали на совещании. Подробнее за этой темой вы сможете почитать в специальной литературе.

Рассмотрим еще один из деликатных моментов в деятельности деловых людей. Мы слегка коснулись этой проблемы в начале раздела - это служебный роман. Достаточно часто он так или иначе касается каждого, кто работает в отделе, небольшом офисе и тому подобное. Есть давняя российская пословица, которая, говоря современным языком, можно сформулировать так: не заводите романов с начальством, с товарищами в службе до тех пор, пока один из вас не будет готов изменить место работы.

Но нельзя забывать и о том, что именно место работы предоставляет наибольший шанс встретить и хорошо познать своего будущего спутника жизни. Как показывает практика, служебные романы превращаются в проблему обычно тогда, когда они порождают или заостряют конфликт интересов. Кроме того, следствия служебного роману зависят от общего уровня культуры конкретного коллектива, от того, какие нравы, обычаи «руководят баллом» в данной организации. При консервативных порядках чаще всего женщина, что стала участницей роману на службе, в организации, офисе, вызывает осуждение в окружающих. О мужчине с осуждением, как правило, говорят значительно реже. Но, по нашему мнению, наилучше уметь держать язык за зубами, независимо от того, нарушенные или нет кем-нибудь правила поведения. Сфера сердца, сфера интимных отношений - дело настолько тонкое, сложное, что лезть у нее с советами, а тем более торопиться с осудами, делать служебный роман предметом кривотолков - не нужно. Ну, а объектам внимания, которые становятся главными лицами служебного роману - стоит помнить, что в отдельных случаях они могут взорвать репутацию или даже разрушить карьеру.

Следовательно, успех фирмы, предприятия, организации тесно связан с этикетом и культурой поведения. Для красивого овладения деловым этикетом, культурой поведения нужны время, желание и настойчивость, постоянные тренировки поведения в различных условиях вашей деятельности, чтобы знания перешли в навыки, привычки. Тогда ваша реакция на любое действие, любой ход оппонента, развитие ситуаций будет отвечать правилам красивого тона, делового этикета, требованиям культуры поведения в данной ситуации. Этикет и культура делового общения - ключ к вашему успеху в сфере предпринимательства, в деловой карьере!