Профессионалы без галстука на работе

Не гак давно, опаздывая на встречу, я позвонил, чтобы об этом предупредить. Встреча с бухгалтером и юристом по пенным бумагам была назначена в самом сердце деловой части Питтсбурга, поэтому я спросил у женщины, взявшей трубку, стоит ли мне потратить несколько лишних минут, чтобы сменить свою обычную уни­форму из джинсов, черной майки и ботинок на что-нибудь более официаль­ное. " Здесь в этом нет необходимости, — ответила она, — приходите в чем угодно". Оставив машину па стоянке и приблизившись к величественному каменному зданию, воплотившему всю корпоративную элегантность XIX ве­ка, я почувствовал себя не в своей тарелке и робко приоткрыл дверь, в пол­ной уверенности, что мне следовало бы переодеться. К большому моему удивлению, вестибюль был полон людей, одетых еще менее формально, чем я — в брюках хаки, рубашках поло, кроссовках, а кое-кто даже в сандалиях и со спортивной сумкой. Возможно, я попал не по адресу — в высокотехно­логичную компанию или новый магазин одежды? Нет, успокоила меня де­вушка в приемной. Я оказался по месту назначения: в самой старой и пре­стижной из юридических фирм нашего города, специализирующихся на корпоративном праве.

Среда, в которой мы работаем, меняется не только в плане одежды. По многим параметрам атмосфера па рабочем месте стала более расслабленной и комфортной: открытая планировка и другие нововведения в дизайне офи­сов, гибкий график, новые правила работы и методы управления. В этом от­ношении фирмы всех типов начинают напоминать высокотехнологичные стартапы. Некоторые в качестве причины называют конкуренцию из-за ква­лифицированных специалистов. Как было сказано в журнале Business Week в апреле 2001 года: " Вместо того, чтобы сидеть сложа руки, бухгалтерские фир­мы 'большой пятерки', крупные предприятия 'ржавого пояса', инвестици­онные банки и юридические фирмы были вынуждены переизобрести себя по образцу соперников, отбивающих у них компетентные кадры" ¹.

Приведенный ниже отрывок из статьи в New York Times отражает масштаб перемен и наводит на мысль о скрытых за ними силах:

«Существует иконическая фотография офисного помещения IBM времен 1950-х, где ряд за рядом рабочих столов и на вид бесконечная сеть единооб­разных, действующих на нервы кабинок символизируют корпоративный об­раз мышления предшествующего поколения. Сегодня эта традиционная планировка офиса в основном устарела как пережиток командно-контроль­ного стиля управления корпоративного средневековья. Концепция рабочего места изменилась вместе с экономикой, технологиями и образом жизни»².

Добро пожаловать в мир " профессионалов без галстука"! К появлению но­вых условий привело не столько стремление бизнеса не отстать от духа време­ни, сколько развитие креативных видов деятельности. Их основные принци­пы и порядки получили распространение, поскольку они доказали свою эффективность, т. е. способность привлечь талантливые кадры к выполнению креативных задач. Рабочая среда креативных профессионалов включает боль­ше компонентов гибкой, открытой, интерактивной модели научной лабора­тории или художественной студии, чем механической модели промышленно­го предприятия или традиционной корпоративной конторы. При всей популярности среди новых высокотехнологичных фирм она не появилась вдруг из ниоткуда. Многие свойственные ей черты возникли благодаря мно­гим десятилетиям постепенных изменений, которые все еще продолжаются.

Центральный элемент этою развития заключается в постоянных экспе­риментах с новыми структурами и практиками, из которых одни прижива­ются, в то время как другие быстро выходят из моды. Например, в 2000 и 2001 годах, в период кризиса высокотехнологичного сектора многие выкру­тасы новой экономики — массаж без отрыва от производства, няни для со­бак при офисах и т. п. — исчезли без следа. Остаются те структуры и практи­ки, которые реально улучшают условия работы и помогают повысить эффективность, а соответственно — и доходы. Таким образом, неформаль­ная рабочая обстановка является результатом идущего в рамках капитализ­ма поиска действенных механизмов мобилизации творческих способностей человека. Тенденции, благоприятные для развития и применения креатив­ности, обычно имеют большое будущее — они обеспечивают жизнеспособ­ность креативной экономики, тогда как те, что лишены этого качества, об­речены оказаться на свалке истории.