Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Тема І.3. Маркетингова інформаційна система
|
|
  |
Рис. 1.3.1 Структура таблиці
Таблиця 1.3.1
Типи і призначення діграм
| Організаційна | Відбиває відносини підпорядкованості у середині певної системи (наприклад, структура управління збирального цеху суднобудівного підприємства |
| Циклічна | Демонструє розмір взаємопов’язаних між собою елементів даних (їх ще називають ряди даних) пропорційно загальній сумі |
| Пірамідальна | Один з різновидів так званих «фігурних» діаграм. Демонструє значення даних у відсотках до цілого |
| Пелюсткова | Застосовується для порівняння статистичних значень декількох рядів даних |
| Радіальна | Має на меті відображення ритмічного руху у часі (наприклад сезонних коливань цін на ті чи інші товари) |
 |
Рис. 1.3.2. Маркетингова інформаційна система
Таблиця 1.3.2
Сфера застосування методів аналізу даних щодо рекламної діяльності
| Метод | Надає відповіді на запитання |
| Регресивний | Як зміниться обсяг продажу, якщо витрати на рекламу збільшити на 20 %? |
| Як зміниться обсяг продажу, якщо витрати на рекламу зменшити на 5 %? | |
| Варіаційний | Чи впливає колір рекламного звернення на кількість людей, які запам’ятали рекламу? |
| Чи впливає кількість слів у рекламному зверненні на сприйняття рекламного звернення? | |
| Дискримі-нантний | За якими ознаками відрізняються товари, що перебувають на етапі виведення товару на ринок? |
| За якими ознаками курці відрізняються від тих, хто не курить? | |
| Факторний | Чи можна зменшити кількість факторів, які покупці сигарет вважають значущими? |
| Чи можна зменшити кількість важливих із погляду покупця ознак щодо автомобіля певної марки? | |
| Кластерний аналіз | Чи можна клієнтів розподілити на групи за їхніми потребами? |
| Чи мають газети (певна газета) різні типи читачів? |
Таблиця 1.3.3
Приклади звітів, підготовлених за допомогою МІС
| Назва | Мета | Частота | Поширення | |
| Звіти про обсяги реалізації | ||||
| Регіон | Надання інформації про збут (од., тис. грн.) по кожному центру продажів та регіону в цілому | Щомісячно | Один екземпляр керівнику відділу збуту | |
| Персонал | Надання інформації про збут (од., тис. грн.) кожному клієнту, до якого звернувся співробітник збутового відділу | Щотижня | Один екземпляр керівнику відділу збуту | |
| Звіти про витрати на збут та прибуток | ||||
| Персональний внесок у прибуток | Оцінити персональний внесок співробітників у загальний прибуток підприємства | Щоквар-тально | Один екземпляр керівникам центрів збуту | |
| Про прибутковість регіону | Виявити прибутковість центрів збуту, розташованих у кожному регіоні | Щомісячно | Один екземпляр керівнику служби маркетингу | |
| Про витрати персоналу, пов’язані із реалізацією товару | Порівняльна характеристика здатності персоналу управляти витратами, пов’язаними з виконанням посадових обов’язків | Щомісячно | По одному екземпляру: керівнику відділу збуту, заступнику директора з маркетингу | |
Таблиця 1.3.4
Приклади програмних засобів, які застосовуються у
маркетингових дослідженнях
| Найменування систем | Різновиди |
| Управління базами даних | Access, FoxPro, Oracle, Paradox |
| Управління проектами | Time Line, Project Expert |
| Статистичних розрахунків | SAS, SPSS, DA-System, пакет аналізу Excel |
| Дизайну Інтернет-сайтів | FrontPage, Word |
| Підготовки презентацій | Power Point, Harvard Graphics, Visio. |