![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Оценка деятельности подразделений службы управления персоналом.
Оценка результатов деятельности подразделений управления организации - это систематический, четко организованный процесс, нацеленный на интенсификацию управленческого труда, организацию здоровой конкуренции между подразделениями управления организации, соблюдение принципа социальной справедливости, принципа оплаты по труду. В связи с этим одним из важнейших вопросов оценки результативности деятельности подразделений управления является выбор критериальных показателей эффективности работы организации и формирование комплексной системы показателей оценки результативности, отражающих, с одной стороны, результаты экономического развития организации, а с другой - социальную эффективность работы управленческого персонала. Оценка деятельности кадровой службы организации базируется на определении того, насколько она способствует достижению целей организации и выполнению поставленных перед ней задач. Количественная оценка показателей собственно экономической эффективности деятельности служб управления персоналом предполагает обязательное определение затрат, необходимых для реализации кадровой политики организации. Средние затраты на кадровые мероприятия в расчете на одного работника, например: Затраты на отбор персонала = средние затраты на «новичка» кол-во отобранных кандидатов Средние затраты на обучение = общая стоимость обучения кол-во обучившихся Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом: Показатели собственно экономической эффективности: - соотношение издержек, необходимых для обеспечения организации квалифицированной рабочей силой соответствующего количества и качества, и полученных результатов деятельности. - затраты на отдельные направления и программы деятельности кадровых служб в расчете на одного работника - эффект воздействия отдельных кадровых программ на результативность деятельности работников и организации в целом - отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности обслуживаемого персонала. Показатели степени укомплектованности кадрового состава: - соответствие численности работников числу рабочих мест (количественная укомплектованность кадрового состава) - соответствие профессионально-квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом (качественная укомплектованность кадрового состава). Показатели степени удовлетворенности работников: - степень удовлетворенности работой в данной организации - степень удовлетворенности деятельностью подразделений управления персоналом Косвенные показатели эффективности: - текучесть кадров - уровень абсентеизма - производительность труда - показатели качества продукции (процент брака, рекламаций) количество жалоб работников. - уровень производственного травматизма и профзаболеваний.
|