Модели принятия решения

С точки зрения организационно-поведенческих аспектов в принятии решения важно то, как этот процесс воспринимается и интерпретируется на различных уровнях (индивидуальном или организационном). В зависимости от этого выделено три модели принятия решения (рис. 42.).

Организационный

Уровень принятия

решения

Индивидуальный «Я» Восприятие «Мы»

и интеграция решений

Рис. 42. Модели принятия решений

Рациональная модель при которой, в процессе принятие решения выбираются альтернативы, направленные на то, чтобы принести максимум выгоды для организации. В рамках такого подхода требуется всестороннее определение проблемы, обмен информацией происходит беспристрастно и с учётом индивидуальных предпочтений, и на основе выбора личной альтернативы для организации в целом.

Модель ограниченной рациональности в принятии решений предполагает, что менеджер зависит от привычек и предубеждений и может иметь две разновидности: личностно организационная рациональность, организационно ограниченная рациональность. Определение проблемы при этих подходах происходит упрощённым образом, и поиск альтернативы осуществляется в начале процесса. Удовлетворённость при этом практикует как курс действий, который достаточно хорош для организации в целом и требует минимума усилий со стороны членов организации. Ярким примером может служить инвестиции в организациях, которые направлены туда, где можно получить удовлетворительную прибыль без попытки найти лучший вариант из всех имеющихся.

Политическая модель отражает желание членов организации удовлетворить в первую очередь свои индивидуальные интересы. Определение проблемы, поиск альтернативы, сбор данных и оценочные критерии выступают, скорее всего, как средства, используемые для того, чтобы склонять решения в чью-либо пользу.