Механізми виникнення конфлікту.

Є кілька формул виникнення конфлікту.

· Перша формула відображає залежність конфлікту (КФ) від конфліктогенів (КФГ).

Механізм розвитку конфлікту за першою формулою базується на негативному сприйнятті та негативній реакції особистості, проти якої застосовано конфліктоген. За відсутністю вольової регуляції такої реакції вона має тенденцію розвитку за законами ескалації, тобто наростання.

КФГ1 КФГ2 КФГ3... КФ

Де КФГ1 – перший конфліктоген, КФГ2 – другий конфліктоген, який відповідає на перший і т. ін.

Найпоширеніші типи конфліктогенів представлені в таблиці 3.

· Друга формула відображає залежність конфлікту (КФ) від конфліктної ситуації (КС) та інциденту (І) та виражається так:

КС + І = КФ

· Третя формула відображає залежність конфлікту (КФ) від кількох конфліктних ситуацій (КС). Вона виражається так:

КС1 + КС2 +... + КСn = КФ, при цьому n ≥ 2

Тобто сума двох чи більше конфліктних ситуацій призводить до конфлікту.

Конфлікти, які виникають за першою формулою умовно будемо називати конфліктами групи А. За спостереженнями спеціалістів, 80% конфліктів виникають поза бажаннями учасників за цією формулою. У зв’язку з цим слід запам’ятати два правила безконфліктної взаємодії: