Ограничения прогнозирующей силы намерений

Намерения являются хорошим, но не идеальным показателем будущего поведения.

Намерения изменяются, в частности, и под воздействием непредвиденных обстоятельств. Допустим, в некий данный момент вы твердо намеревались купить определенный продукт. Однако, предприняв информационный поиск, узнали нечто такое, что изменило ваши намерения. Очевидно, что намерения, предшествовавшие изменению, вряд ли могли служить надежным прогнозом поведения. Аналогично вы могли не думать о покупке некоего продукта, но в конечном, счете стали его владельцем. В продовольственных магазинах покупатели часто приобретают продукты, не входившие в предварительно составленный список покупок. Нередко потребители заходят в магазин одежды с намерением приобрести рубашку и галстук, а выходят из него с новым костюмом.

Измерение намерений порой является менее надежным показателем будущего поведения, чем измерение того, что люди надеются сделать. Но осуществить это намерение весьма и весьма трудно. Иногда привычка оказывается гораздо сильнее силы воли. Более реалистическую оценку способно дать и измерение поведенческих ожиданий, представляющих собой воспринимаемую вероятность осуществления поведения.

Большое значение имеют не только методы, но и время измерений намерений.

Точность прогноза зависит от того, насколько далеко то будущее, которое человек пытается предсказать. Но чем больше интервал между моментом измерения намерений и прогнозируемым поведением, тем выше вероятность изменения намерений.

Прогнозирующая сила намерений зависит также от типа будущего поведения. Если человек всегда покупает кофе одной и той же марки, то намерение купить ее в следующий раз можно считать очень надежным прогнозом. То же можно сказать о намерениях семьи, которая каждое лето бывает в Диснейленде. Регулярно повторяющееся поведение предсказывается с наибольшей точностью.

Важным фактором является волевой контроль поведения, или степень осуществления поведения по собственной воле (по желанию). Под волевым контролем осуществляется самое разное поведение. Однако поведение не всегда поддается нашему полному контролю.

Существование неподконтрольных факторов препятствует нашей способности выполнять то, что мы намереваемся. Их вмешательство обусловливает и снижение точности прогнозирования поведения людей по их первоначальным намерениям. Следовательно, в некоторых случаях для прогнозирования поведения наряду с намерениями необходимо использовать и воспринимаемый поведенческий контроль (мнение человека о том, насколько легко выполнимо желаемое поведение).