![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Принципы
Существует множество специальных символов, используемых при построении блок-схемы процесса. Однако примерно 80 % блок-схем процессов можно построить, применяя лишь 20 % имеющихся символов. Среди наиболее употребительных символов используют пять следующих: Существует несколько различных типов блок-схем процессов. Простая блок-схема использует только первые три символа: начало/конец, процесс и решение. Блок-схема вход/выход показывает, как формируются и движутся основные документы в организации. Определение входов и выходов соответствует указаниям, данным при описании инструментального средства «Определение процесса» (MS). Входы изображаются слева блок-схемы, а выходы — справа. Кроме того, данная блок-схема может показывать процесс сбора и накопления данных, следовательно, использует все 5 символов, приведенных выше. Данные могут накапливаться в базе данных компьютера, картотеке или регистрироваться в книге записей. Блок-схема рассредоточения используется для показа участия различных подразделений предприятия (или групп влияния) в разных этапах выполнения процесса. Лист бумаги делят на столбцы, в каждом из которых записывается наименование подразделения. Если оно участвует в действии или решении, это указывается в его столбце. Если участвует более одного подразделения, соответствующий символ ставится в нужных столбцах. Таким образом, в блок-схеме рассредоточения процесс представляется сверху вниз и проходит по всем подразделениям, выполняющим в нем определенные этапы. Разбивка блок-схемы рассредоточения может быть сложной, поэтому необходимо минимизировать число символов, пересекающих многие столбцы. 1 В некоторых публикациях английский термин " Flowchart", используемый в оригинале, переводится как «карта потока» и «диаграмма процесса». — Прим. ред.
Во всех блок-схемах этапы показываются последовательно. Если после процесса А показан процесс В, то это значит, что процесс В выполняется вслед за процессом А, следовательно, А должен быть закончен до начала В. Наоборот, если действия А и В показаны параллельно, то А и В могут выполняться в одно время. Если же параллельным действиям предшествует символ решения, то в зависимости от его исхода выполняется действие А или действие В. В блок-схемах допускается обратная связь. Если в результате сравнения фактического результата с запланированным значением вьивлено несоответствие, требующее корректировки предыдущего процесса, то это может потребовать возврата к предыдущему процессу. Данное действие показывается стрелкой обратной связи. Методика Вариант А 1. Выполните «Определение процесса» (М8) для рассматриваемого процесса. 2. Выявите все ключевые процессы или действия. Полезно записать их на карточки. 3. Сгруппируйте выявленные процессы и укажите их последовательность на большом 4. Выявите ключевые решения, обратную связь, входы/выходы для документирования и 5. «Пройдитесь» по карте от начала до конца, проверяя все решения и альтернативные 6. Составьте окончательный вариант блок-схемы. Вариант В 1. Проведите «Определение процесса» (М8) для рассматриваемого процесса. 2. Из полученных результатов «Определения процесса» выявите первый вход и по нему 3. Продолжите шаги по процессу, будучи, осторожными относительно ключевых реше 4. Подобным образом можно дойти до последнего действия и, следовательно, последне 5. Составьте окончательный вариант блок-схемы.
|