![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Системная стратегия вмешательства.
Системная стратегия вмешательства представляет собой последовательно системный взгляд на организацию как систему, ее окружение как систему более высокого уровня, в которой организация является субсистемой, и на процесс стратегических изменений как систему взаимосогласованных действий для проведения изменений.
4.4.1. Последовательность действий в системной стратегии вмешательства. Системная стратегия изменений " работает", в соответствии с предложенными выше определениями стратегических проблем, с " мягкими" проблемами. Общая идеология действий состоит в том, чтобы " мягкие" проблемы сделать по возможности " жесткими", а также определить ограничения, позволяющие превратить " неопределенные" проблемы в " определенные" путем введения ограничений. Л. Уотсон и У. Мейон-Уайт выделяют три фазы применения системной стратегии изменений: диагностики, проектирования и осуществления[109]. Диагностика — процесс выработки менеджером точки зрения, в соответствии с которой необходимо выделить конкретную совокупность связанных с изменением проблем и благодаря которой цели изменения становятся предельно ясными. Проектирование —- это фаза, на которой предлагаются и изучаются различные методы или возможности проведения изменения. Осуществление — это принятие решения о проведении изменения, т.е. процесс проведения желаемого изменения с помощью определенных средств и затем его результатов. Эти фазы рассматриваются как перекрывающиеся, поскольку на практике часто обнаруживается, что идеи проектирования стратегии накладываются на завершающую часть фазы диагностики, а вопросы осуществления стратегии будут влиять на проектирование. Принципиально важно то, что процесс использования системного подхода к проектированию стратегических изменений носит итерационный[110] характер, в ходе которого проясняется понимание вопроса, возникают различные альтернативные пути проведения изменений в соответствии с принципом эквифинальности, формулируются ограничения, и в итоге " мягкость" проблем снижается. Может также оказаться полезным рассмотрение изменения как возможности создания обучающей системы, в которой ее участники узнают все больше и больше о проведении изменения, до тех пор пока они не приобретут возможность разрабатывать и осуществлять изменения самостоятельно и независимо от экспертов. Эти три фазы системного проектирования и осуществления стратегических изменений предполагают ряд внутренних шагов или этапов, которые, безусловно, будут различаться в отдельных конкретных моделях осуществления стратегий, однако имеют общие черты, существование которых определяется общей логикой системного подхода к стратегическому управлению. Рассмотрим их последовательно.
|