Определение приоритетов

Традиционная стратегия: «Важно все! Делайте все разом!»

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль

Гибкая стратегия: «Приоритеты и концентрация внимания»

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль

Действуя традиционным методом, то есть, пытаясь делать все и сразу, группа завершит свои три проекта до конца июля. Если группа подойдет к делу, вооружась гибкой стратегией, например Scrum, и будет работать поочередно над каждым проектом, ми­нимизируя затраты времени и сил на переключение контекста, она сможет закончить все к началу мая.

Разработчики не меняют ни объема работ, ни набора ресур­сов, которые задействованы в их осуществлении, они просто од­новременно выполняют все три задания. И в этом случае работа занимает чуть больше половины времени. Половины.

А другая половина? В нее входят чистые потери. Ничего больше не произведено. Ни одного доллара не сэкономлено. Не внедрено ни одной инновации. Пустая трата человеческой жизни. Тщетная работа.

Вот она, цена многозадачности. Мы все живем в мире, где к нашему времени предъявляются многочисленные требова­ния. От нас все чего-то постоянно хотят: телефон, который раз­рывается от звонков; дети, вернувшиеся домой из школы; босс, приехавший на работу. И я тоже от вас кое-чего хочу. Чтобы вы осознали, наконец, цену переключения контекста. Это слишком важный фактор, чтобы его игнорировать. Вы обязаны поста­раться минимизировать свои затраты.

Если вы работаете над какой-то сложной задачей: составляете отчет; готовите презентацию; разрабатываете часть программы; пишете книгу — вам приходится держать в уме чрезвычайно сложный объект. Нужно учитывать десятки обстоятельств; пом­нить, что вы уже сделали; понимать, куда вам двигаться дальше; учитывать все трудности, с которыми вы можете столкнуться. Весьма непростая задача. Что происходит в том случае, если вас прерывают или вам приходится быстро переключаться на выпол­нение другой задачи — пусть даже на одну минуту? Вы угадали. Ваше тщательное построенное здание рушится. Теперь потре­буются, может быть, часы работы лишь для того, чтобы вернуть себя в прежнее состояние сосредоточенности. Это тоже цена, которую мы платим. Поэтому настойчиво советую снова: ми­нимизируйте потери, старайтесь выполнять за один раз только задачу, требующую особой концентрации. [193] Выделите для нее определенные временные промежутки, когда вы сможете отклю­чить телефон и повесить табличку «Не беспокоить».[194]

Некоторые исследования показали, что многозадачность не только тратит впустую наше время, но и делает нас несколько глупее. Один такой эксперимент 2005 года принадлежит Лондон­скому университету. Признаться, это совсем маленькая, не про­шедшая экспертной оценки работа, но все-таки я ее упомяну. [7] Психиатр Гленн Уилсон протестировал коэффициент умствен­ного развития у четырех мужчин и четырех женщин в опреде­ленных условиях и при наличии отвлекающих факторов (теле­фонные звонки, приходящая почта). Во время эксперимента он измерял у испытуемых электропроводность кожи, сердцебиение и кровяное давление. Показатели интеллекта при наличии от­влекающих факторов упали более чем на десять баллов. Инте­ресно, что у мужчин показатели оказались существенно ниже, чем у женщин (возможно, по некоторым причинам женщины бо­лее устойчивы к влиянию отвлекающих факторов).