Державні програми в області якості

Увага до проблем якості продукції в більшості країн світу приводить до вдосконалення процесів управління не тільки на рівні підприємства, але й на рівні держави.

Ще в 50-і роки для вирішення основних проблем якості був створений ряд організацій на міжнародному рівні. В останні роки їхня діяльність різко активізувалася. Серед них Європейська організація по якості (1957р.), що включає понад 30 повноправних членів, в тому числі Україну.

Державна підтримка, стимулювання якості проявляється досить різноманітно. Це можуть бути:

· спеціальні державні програми по підвищенню якості;

· підтримка громадських організацій, що займаються проблемами якості;

· фінансування наукових досліджень, що приводять до зростання якості;

· фінансування освітніх програм, підготовки фахівців.

Розповсюдженим явищем стає державна підтримка підприємств, що розробляють і впроваджує системи якості на основі стандартів ISO 9000. Використовуються різноманітні способи й форми стимулювання.

В Україні створена Українська асоціація якості, що отримала в березні 1996 р. статус повноправного члена ЄОК. З ініціативи Держстандарту України Наказом Президента України від 2 вересня 1997 р. № 942/97 створена Національна рада з питань якості в Україні. Асоціацією якості й Українським союзом підприємців і промисловців з 1996 р. проводиться національний конкурс якості.

У міжнародній практиці державна підтримка виробників, що випускають високоякісну продукцію, проявляється в декількох напрямках:

1) стимулюється діяльність громадських організацій по якості, тому що вона робить вирішальний внесок у процеси усвідомлення всім суспільством і окремими виробниками важливості й глобальності цієї проблеми.

2) за рахунок державних коштів здійснюється підготовка інженерів, менеджерів систем якості, аудиторів по якості з метою забезпечення внутрішнього ринку фахівцями;

3) фінансуються наукові дослідження в області якості;

4) здійснюються законодавчі й організаційні заходи;

5) створюються системи стимулювання виробників, що включають механізми: морального, матеріального стимулювання.

Одним з найбільш результативних методів стимулювання виробників, спрямованих на підвищення якості продукції, є використання національної премії по якості, що заохочує високоефективних виробників і допомагає менш успішним учасникам ринку зорієнтуватися в навколишнім середовищі й вибрати правильний напрямок розвитку.